社会责任
社会责任审核 --- 助您应对市场挑战,实现可持续发展
企业社会责任与经济全球化紧密相连,因此越来越多的国际公司在采购合约中要求供应商或国际市场要求出口国必须展示企业社会责任绩效(通常为社会责任报告),并委托第三方机构开展社会责任审核,甚至将企业社会责任审核报告作为获得订单或产品出口的商业条款之一。很多大企业,如世界500强企业,都以强化企业社会责任作为企业的战略目标。它们会设定各种指标,让企业不断进行优化,促使整个组织向前发展。各个部门具体落实,并不断通过反馈,根据实现的情况修正活动以达到目标。这样的活动并不是临时的,而是作为制度、作为体系不断加以推动。
其实,企业社会责任的涵盖的层面非常广泛,并不局限在生产及利润的增长,它关系到企业的生存与发展,关系到员工的福利与安全,关系到企业的销售对象,关系到企业对环境的处理,关系到企业的长远利益,也关系到经济社会的发展与进步。它要求企业在谋取自身及股东最大经济利益的同时,应该从促进经济和社会发展的目标出发,为利益相关方履行社会义务。
制造业中的社会责任感是一个敏感的话题。Madeown鼓励工厂采用促进社会进步的长远计划,而不是短期措施。我们的优势是对当地经济以及社会、宗教事务的深刻理解。这使得Madeown与制造商和零售商密切合作,以得到最佳的综合解决方案。我们还能够指出他们的薄弱环节,并按照计划和设定的时间表推动计划的实施以改善社会条件。在对企业社会责任审核多年研究的基础上,Madeown开发一种以SA8000、WRAP、ICTI、EICC、BSCI等标准要求为基础的企业社会责任审核服务。
什么是企业社会责任(CSR)?
企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。
Madeown企业社会责任审核范围是什么?
基于中国劳工法律法规,Madeown开发了高效独特、专业科学的审核方法及流程。此审核方法适用于企业、贸易商以及品牌商开展差距分析,内部审核和供应商社会责任政策执行力评估。Madeown企业社会责任审核范围如下:
● 童工
● 强迫劳工、骚扰/虐待、歧视
● 工作时间
● 薪酬福利
● 环境、健康安全
● 惩戒性政策,措施
● 自由结社
● 家庭工
● 其它适用法规
Madeown供应链管理社会责任审核有什么好处?
● 确保企业符合国际行业准则或采购要求,提高国际竞争力;
● 通过审核可识别企业社会责任存在的问题,规避风险;
● 实施审核可促进企业学习先进的管理方法,提高管理水平;
● 降低违规成本,减少用工风险
● 减少重复审核,降低审核成本
CoC行为准则审核 --- 运用行为准则验证您是否遵守商业道德的最高标准:
由于业务在扩展其国际制造和采购能力,经营者更加意识到在那些期望进入的国家,供应链的工作场所的条件受到严格的审查。随着客户在全球供应链中对道德和安全的工作条件的需要加强,工作场所条件成为一个品牌的价值主张的重要组成部分。正因如此,具备管理与供应链社会责任相关的风险的流程以遵守最高的商业道德标准是必需的。缺少这样的流程可能导致品牌声誉受损和出现糟糕的财务结果。
什么是行为准则?
行为准则是一套根据可接受的标准管理企业和商业行为的法规。通过实施一套行为准则,公司或组织能够开展按照商业道德的最高标准经营业务。并且是高过当地法律要求的。每个品牌和进口商都可以开发自己的行为准则,并要求供应商遵守。这些标准通常是定制的,以便根据国际劳动组织(ILO)的要求满足在欧洲和美国对国际零售商的要求。企业需要对供应商开展定期审核,以确保整个供应链都要遵守行为准则的要求。审核过程应该由有资质的人士开展,即能够讲当地的语言,深谙当地的文化问题,并了解最新的地方立法的专业人员。
水质测试
Madeown提供全套实验室测试服务,通过将水质测试和实地环境审核有效结合,为您展示供应商环保绩效全貌。废水测试通常包括:
Madeown专业审核员实地收集废水:进水、未经处理的水、出水。
废水测试先于水质处理进行,并基于限用物质清单。(基于有害化学物质零排放联盟提出的“为中国江河去毒全球行动”要求,或者是您提供的清单)
若检测到限用物质,将再次检测进水和出水样本,以确定限用物质的来源以及水处理是否有效。
为什么行为准则如此重要?
实施经过审核的行为准则的公司和组织能够确保并证明他们在整个供应链中对社会和环境的道德标准的承诺。实施CoC是制定未来行动计划以及证明公司对道德实践承诺的第一步。
行为准则的五大步骤
1. 1. 分析建立公司特有的行为准则,或者应用既有的社会责任标准如SA8000®或ETI的需求。
1. 2. 如果必要采用您自己的行为准则。
1. 3. 开发监控系统,确保验证您的供应链的有力保障。
1. 4. 通知并培训供应商关于行为准则以及审核议定的要求。
1. 5. 雇佣审核公司,开展对供应商的审核。
一个典型的行为准则涵盖的元素包括:
● 雇用童工
● 强制劳动
● 歧视
● 惩戒性的做法
● 骚扰和虐待
● 结社自由
● 工作时间和加班时间
● 薪酬福利
● 健康和安全以及环境保护等
CoC行为准则审核有什么好处?
● 开拓市场新机遇
● 为贸易关系奠定基础
● 提升客户和合作伙伴的信心
● 树立公平生产条件的榜样
● 赢得合作伙伴和公众的信任
● 获得竞争优势,超越不采取社会责任的公司
● 确保您的生产场所的和谐氛围。
● 通过基本社会标准维护您的品牌和公司形象
● 通过在生产场所提供适当的工作条件履行您在进口市场的社会责任
● 通过提高供应商和贸易伙伴的生产效率和质量来节省成本
● 对可持续发展管理获得进行独立公正的第三方评价,以确保获得外界的广泛认可
● 增强自身的竞争力
● 吸引新顾客,并提升老顾客的忠诚度
SA8000社会责任体系审核 --- 有效改善您的劳工关系
SA8000即"社会责任标准",是Social Accountability 8000的英文简称,是全球首个道德规范国际标准。旨在提供一个基于国际劳工权益规范和标准采用者所在国家劳工法律的标准,以保护和协助所有在企业控制和影响范围内的生产或提供服务的人员,包括企业自身及其供应商、分包商雇用的人员。
自1997年问世以来,该标准受到了公众的极大关注,在欧美工商界引起强烈反响。越来越多的企业家意识到,及早分析企业是否履行公认的社会责任,在企业运行过程中是否有违背社会公德的行为,是否切实保障员工的正当权益,不仅可以获得社会效益,还可以提高企业的声誉,增强竞争力,改善风险管理。尽管许多企业在运营中并无不道德行为,但一直缺少展现绩效的工具。而今天,判断企业行为是否符合社会公德可以根据该企业与SA 8000要求的符合性予以确认和声明。
SA 8000社会责任管理体系审核范围是什么?
SA 8000认证审核是依据该标准的要求审核、评价企业是否与保护员工基本权益的要求相符,在全球所有的工商领域均可应用和实施SA 8000体系,SA 8000认证审核范围包括:
● 童工
● 强迫劳工
● 惩戒性措施
● 歧视
● 健康和安全
● 工作时间
● 结社自由和集体谈判自由
● 薪酬福利
● 管理体系
SA 8000认证有什么好处?
对机构在世界商业环境中的声誉风险进行管理,还让您得以展现良好的业务操作方式和符合道德的经营之道。
● 完善管理体系,提高管理水平
● 提升企业的社会形象和声誉
● 让企业从竞争中脱颖而出
● 吸引新客户,开拓新市场
● 振奋员工士气,提高工作效率
● 向利益相关者展现透明度
● 减少重复性审核,节省费用
Sedex成员道德经营审核(SMETA)
Sedex是一家总部设在英国伦敦的非赢利组织,世界上任何地点的公司都可以申请其会员资格。它不断增加来自全球的会员,完善其提供的系统和服务,得到了持续的发展壮大。Sedex是供应商商业道德数据交换(Supplier Ethical Data Exchange)的缩写形式。Sedex是一套网络数据库,用于帮助各公司储存其业务范围内的劳动准则信息,同时他们的客户也可以共享这些信息。
Sedex已获得了许多大型零售商和生产商的青睐,越来越多的不同行业的零售商、品牌商、供应商和其它组织都要求与之合作的农场、工厂和制造商参加Sedex成员道德经营审核(SMETA),以确保其经营符合相关道德标准的要求。由于SMETA审核需要得到所有Sedex A和AB成员、其它客户和利益相关方的认可,这样一套符合性体系有很强的公信力:
SMETA的益处
● SMETA可以帮助供应商在买家日益严格的供应商筛选机制中保持竞争优势;
● SMETA报告被不同买家广泛认可,可减少供应商的审核疲劳;
● 非SEDEX会员也可申请SMETA,开拓更多的商业合作机会;
● 有助于激励员工,同时提升工作效率;
● SMETA证明了企业提高社会责任水平的承诺,增强公司信誉;
● 为媒体、非政府组织和客户针对道德经营方面提出的问题给予解答;
SMETA最佳行为准则
● 管理体系与基本守则的执行
● 禁止强迫劳动
● 结社自由和集体谈判
● 工作场所健康与安全
● 童工与未成年工
● 工作时间
● 工资
● 禁止歧视
● 常规雇佣关系
● 分包商与家庭工
● 惩戒措施 SEDEX附加要求
● 人事外包、移民工及其工作权利
● 基于法规的环保要求
● 社区福利 可选要求(自愿性)
● 基于法规及客户要求的环保要求
● 商业道德
MADEOWN提供审核类型有全面审核(初次审核、年度审核)、部分审核(跟进审核)本公司所有审核员具备SMETA审核能力,完全遵循SMETA最佳行为准则,包括现场审核、文件审核、管理层访谈和员工访谈。SMETA审核报告将由专业的熟悉 SMETA的技术经理进行核查。 SEDEX审核报告可以由MADEOWEN代为上传至 SEDEX数据库。供应商可以有条件地进行数据共享,以获取更多的商业合作机会。
SLCP审核 --- 社会劳工整合项目验证
SLCP(Social and Labor Convergence Project)即“社会劳工整合项目验证”,是一个强调多方参与及协作的方案。其通过推行一个有效的整合评估框架,取代现有的各行业专属的评估工具,从而避免重复并减少社会劳工审核的数量,为各利益相关方就改善全球服装和鞋类供应链上的工作条件提供支持。
服务背景
供应链中的社会责任状况已然成为企业能否获取品牌和零售商青睐的关键(尤其是对全球的一些发展方式是劳动密集型的服装企业和鞋企而言)。供应链是一个复杂的系统,产品生产期间需要依赖大量的劳动力。而很多企业为获取廉价劳动力,会压低生产成本,使得恶劣的工作环境、强制劳动及歧视等问题往往被掩盖。并且,随着越来越多的企业加入到品牌、零售商的社会劳工审核行列,诸多其他问题也由此产生。比如,有些工厂甚至每年会接受10多次的社会劳工责任审核,这不仅占用了企业大量人力物力财力,也直接导致了企业审核疲劳。而SLCP的发起正是为了消除企业的审核疲劳,旨在于改善工人的工作条件。
服务概念
SLCP (Social and Labor Convergence Project)即社会劳工整合项目验证,是一个强调多方参与及协作的方案。其通过推行一个有效的整合评估框架,取代现有的各行业专属的评估工具,从而避免重复并减少社会劳工审核的数量,为各利益相关方就改善全球服装和鞋类供应链上的工作条件提供支持。
1. 招录用(Recruitment and hiring)
2. 工作时间(Working hour)
3. 工资福利(Wages & benefits)
4. 员工对待(Employee treatment)
5. 员工参与(Employee Involvement)
6. 健康安全(H&S)
7. 终止(Termination)
8. 管理系统(Management systems)
9. 高于且超越合规性(Above and beyond)
工厂开展现场验证前必须明确验证范围,根据需要选择完成以下其中一项:
➢ 步骤 1 - 基本问题 (1至7部分)
➢ 步骤 1、2 - 基本问题+管理系统 (1至8部分)
➢ 步骤 1、2、3 - 基本问题+管理系统+高于且超越合规性(1至9部分)
审核方法
1. 管理人员访谈
2. 现场审核
3. 文件审核
4. 员工访谈
审核特点
1. 会从生产工厂搜集合规和表现数据;会采用稳健的过程;会促进实施(数据托管、共享)。
2. 不会设定最低要求;不会设立评分/排名机制,认证计划或行为守则;而是与现有系统兼容。
审核益处
SLCP能减少您在社会责任审核方面投入的时间和金钱:
➢ 一年一次的验证报告蕴含足够的信息能够满足许多客户的要求;
➢ 随着时间的推移,SLCP能够取代所有其他审核标准;
➢ 工厂每年只需进行一次验证,而因此减少不必要的审核。
长远的益处
➢ 单一数据在行业的广泛应用,将有利于资源整合并增加多方合作进行优化改善计划;
➢ SLCP的目标是将节约的审核资源用于改善工作环境。
适用范围
全球服装及鞋类行业
服务流程
Higg Index FEM 验证/SAC(Sustainable Apparel Coalition)
永续成衣联盟(SAC)是一个由200多个处于领先地位的服装、鞋类和纺织品、品牌商、零售商、供应商、服务商和贸易协会,非政府组织以及学术机构组成的全行业的组织,致力于降低全球服装纺织制造和销售对生态环境及社会产生的不良影响。Higg Index是一套创新性的自我评估的工具,可以帮助规模无论大小的服装,零售业和机构自我评估环境和社会劳工绩效并识别改善的机会。
1. 访问portal.higg.org注册缴费
2. 使用网站的自我评估工具完成self-assessment
3. 审核确认后在portal.higg.org与verifier建立连接
4. Self-assessment结果下载,发给Madeown
5. Madeown现场验证(verification)
6. 结果在portal.higg.org平台发布
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